一方面，健身需求的不断发布，另一方面，体育馆经常“关闭”。数据表明，在健身房的关闭和逃跑背后，陈词滥调的预付费消费模型已成为“艰苦的区域”。

目前，人们的消费逐渐变得越来越合理，他们在选择大量预付款方面更加谨慎。当健身行业开始理性和有序地变化时，传统的现金流动操作模型与新的互联网平台化模型相撞，新的变化正在悄然发生。

当“行业老板”陷入商店关闭危机时

在今年上半年的国家体育趋势下，武汉，广州，吉南和其他地方的一些体育馆经历了“关闭商店”事件，欠了数百万的财产费和教练薪水。一些体育馆学生注册了近100,000元人民币。申请卡的“健身人”已经变成了“权利捍卫者”。还可以通过申请卡来赚钱来逃跑。健身行业的新兴问题正在引起麻烦。担心。

作为国内市场上最大的健身链之一，Yi Gigaward最近还经历了商店关闭危机。自今年5月以来，Yizhao Wade在上海，北京和广州的商店的消息已关闭并更改了他们的名字，他们的名字曾经成为对微博的热门搜索，从而触发了成员，以共同保护其权利。据媒体报道，张先生曾经是Yizhao Wadewang Jinghua Cai商店的成员，他组织了一个拥有300多人的权利保护小组，该小组中未使用的成员的总金额达到了数百万元。 “有超过100,000元人民币，最低为8,000元。”在这场风暴中，消费者受到严重破坏。

yi Gigaway韦德商店图片。基于视觉中国的图片

健身行业破产率的上升并不是危险者。根据中国健美协会的指导，在“ 2022年中国健身行业数据报告”中由上海体育大学，桑蒂·尤隆（Santi Yundong）和旺博·Xuanwei（Wanbo Xuanwei）共同制作，截至2022年12月2022年12月， ，国家体育产业已发布。休闲服务和体育和健身场所的总数约为176,000，其中约131,000个通用健身场所与健身相关，比2021年的149,000降低了12.08％。该报告显示，全国范围内商业体育馆的总数2022年约9,751，关闭率为10.39％。换句话说，每10个体育馆每10个体育馆都破产。在破产总数中，健身俱乐部占近30％，健身制片厂占70％以上。

在健身房的关闭和逃跑之后，陈词滥调预付费的消费模型已成为频繁保护事件的“受到严重影响的地区”。

在过去的三十年中，健身行业发展迅速，许多健身房和健身平台都推出了预付款模型。该模型允许消费者提前支付多个健身课程，享受折扣或折扣，并在需要时预约。许多消费者都被各种有吸引力的报价所吸引，并且毫不犹豫地购买预付费健身课程，但是当他们准备预订课程时，他们发现健身平台已经失业了，无法到达任何人。这种情况不仅阻止消费者享受他们所支付的课程，而且还使他们为其信誉付出了沉重的代价。

随着破产的频繁发生，健身行业已经被抱怨，声誉下降，社会信任继续下降，人们开始对预付款模式感到怀疑。他们担心他们的钱的安全性，而他们支付的课程将不会被兑现。一些消费者甚至说，他们不再相信预付款模型，而宁愿选择付费模型，也就是说，在上课时支付费用。

不健康的“预付费模型”

根据国家消费者协会接受的投诉统计数据，2023年上半年的主要服务投诉数据表明，生活和社会服务，互联网服务，教育和培训服务，文化，娱乐和体育服务和销售服务是在服务类别中的投诉数量中。五。与2022年上半年相比，文化，娱乐，体育服务以及生活和社会服务中的投诉比例有所增加。

图片显示，中国消费者协会宣布了2023年上半年国家消费者协会组织接受的投诉

Chengdu Yike Avocado Technology Co.，Ltd。的创始人兼首席执行官Li Zhe拥有最深的体验，该公司为成千上万的体育馆提供服务。早在2017年，Li Zhe就建立了一家公司，专注于为体育馆提供“健身场所会员”系统，包括智能解决方案，例如进入到进入的访问控制和衣柜等，以实现整个整个无人事力的自动化过程过程。

经过长期观察，李Zhe认为，在所有预付费行业中，健身行业是最严重的预付费情况。在过去十年中，主要是销售年度和每月的卡，导致整个行业中的严重预付款问题。 Li Zhe担任客户也关闭了商店，但大多数人都知道金融危机，很难再次转身。

在参加运营模式之后，李Zhe发现这些健身房以前的债务过高，平衡额外债务将花费更多。但是，经过两三年后，每日运营成本，租金，工资和其他压力变得巨大，现金流无法削减。因此，一旦债务开始，就很难中途停止，您必须“逃跑”。李Zhe说，在过去的几十年中，他服务的几乎所有客户都使用了这种财务模式。 “尽管他们知道财务模型不健康，但他们无法改变或想改变，但他们无法解决问题。”

如今，人们和消费者在选择大量预付款方面逐渐变得越来越合理和谨慎。当健身行业离线返回时，传统的现金流动运营模式与新的互联网平台化模型相撞，健身行业正在悄悄地移动变化。

“薪水的70％是销售委员会”恶性循环

1998年，在中国香港，如果您想加入体育馆，第一步是支付超过3,000港元的会员费，然后每月支付每月699港元的费用，可以中断或终止。越南没有每月付款。周金霍曾经看到一个越南客户携带一大袋现金，并申请了10个家庭的健身卡数年。 “我无法计算计算机，我打破了其中三个。”因此，当周豪（Zhou Jinhao）于2011年返回上海接管一个众所周知的健身机构时，看到国内预付款的财务模式并不感到惊讶。

高级体育馆经理兼Momentum Space的合伙人兼执行总裁Zhou Jinhao Rocky已在健身行业深入研究了25年。他曾担任威尔士和Yi Gigaward的首席执行官。他熟悉几个著名的国际健身品牌的交易者，并已被分配在不同的国家和地区探索。营销和培训员工。一般而言，他所看到的两个运营模式是每月付款以及由欧美国家以及香港，中国和另一个的成员资格费用模型，另一个是东南亚的预付款模型。

“在最初的几个月中，您将对预付款的精美数据感到困惑，但是该行业通常认为该模型不健康。” Rocky说，首先，一次练习的平均价格实际上大于每月支付价格低，这相当于单个销售价值不高。其次，预付款应为商店A的储备基金，用于设备维护，现场租金，水和电力，员工工资和其他费用，因为承诺和担保是需要成员的权利和利益，是5甚至10年后，但是许多商人使用这笔钱扩大B，C和D商店，然后使用后者的资金来抵消以前一群人的赤字。

在成都的健身房中的设备被清空了。 Red Star News的记者Lu Guoying摄

“因此，一些健身品牌在一年内已​​扩大到四十或五十家商店，开放了'10，000店趋势'。这实际上不是一种长期的方法。您走得更远，现金流就会容易崩溃。这就是为什么为什么三到五年后，健身房破产了。”

这种情况在2018年变得越来越糟。洛基（Rocky）发现健身行业正处于过分强调的销售中，并陷入了消费陷阱，最终无法导致回购的恶性循环。 “你见过一个75岁的男人买了一张50年历史的健身卡吗？他相信他可以活到120吗？健身房赚了什么钱。” Rocky认为，客户的销售量很多。这是一种趋势，指导客户以更高的单价交易课程产品。

健身教练也受到这一趋势的影响。运动员拉里（Larry）研究了体育管理和体育行业管理专业。他曾经在国外的一所高中担任篮球教练。两年前，当他选择返回中国在健身行业工作时，他发现教练已经默认理解了“首先出售班级”的现象。

以销售为导向的是因为佣金在薪水组成的绝对比例中起着关键作用。拉里（Larry）当时工作的上海著名健身品牌机构位于一个繁华的城市。健身房的尺寸超过1,000平方米。老板的规则是，每月销售必须达到70万元人民币，以确保整个场地的正常运作。除推销员外，健身教练的销售委员会还占其工资的70％，其余的是培训课时，这也是中国大多数传统健身场所现在为教练提供教练的薪水组成。

“赚钱一个月”不是很好吗

几乎同时，该州还注意到商人的预购资金很奇怪。在这种情况下，预付业务模型的管理是紧迫的。

2018年8月，国务院发布了“国务院总理事会在标准化校外培训机构的发展的意见”（Guobanfa [2018] 80号），提到该时间不得在一份中收集到一份时间一次性或通过分配合同等伪装。费用跨越了3个月。

在北京，“北京体育行业预付款消费领域的资金的实施规则（审判）”于今年4月18日发布，规定，如果运营商发行的预付费卡为3个月或更少，则应收集预付费资金。 40％用作存放资金。预付费资金的80％应用作3个月至1年（包括1年）的监护资金，而预付资金的100％应作为监护资金超过1年。如果上述运营商没有行政处罚，或者在申请建立特殊帐户的预付款资金监护权等的一年内未包含在异常的业务清单中％，否则该比例将增加。

成都Xingshili体育馆的创始人Zhao Bin告诉记者，使用国家政策来控制预付款问题可能会导致传统健身行业许多人的失业，市场混乱，甚至现金流量临界值。但是他认为，值得促进，政府可以干预以控制体育馆的不当扩展。 “这不是一夜之间可以实现的。对于传统的健身房，苦味和甜蜜的效果将使整个财务模式变得健康，消费者将得到保证，商人不会承受任何压力。书籍很干净，他们将会赚钱一个月。

Xingshili体育馆。受访者的图像

拉里（Larry）也在动量领域成为健身教练，他也同意。他希望这样的措施可以帮助教练回到他最初为客户服务的意图。 “您遇到具有高专业品质的学生，并在其中看到一些潜在的培训点。您真的想专注于为他们服务，但是由于他们没有能力消费或消费概念的差异，因此他们不愿意放大在健身房中，这不是一个有效的客户，在传统健身运营商眼中，您不能浪费时间。”

拉里说，在当然的设计方面，许多健身房偏离了使人改善以进行大量现金流并盲目延长前线的本质。一周内可以完成的事情是让客户购买更多课程。旨在在2到3周内完成。拉里认为，这种商业逻辑思维与他最初的健身意图背道而驰。 “场地和教练的兴趣不在同一条线上。场地的兴趣是希望教练卖更多的课，但不要上课，因为您赚到的是'获得。教练是为客户服务。

以前的低服务质量模型注定要为健身教练提供很多机动性。拉里曾经是拉里（Larry）的体育馆里，每个月都会离开两到三个健身教练。这也是健身房所有者最担心的事情，因为教练就像移动体育馆一样。凭着自己的能力，您可以带走一群学生。凭借稳定的客户和熟人来源，越来越多的人转变为免费的教练，但这在拉里眼中并不可靠。 “首先是缺乏安全保证，其次是个人的名义，有许多关于合作的限制，例如场地缺乏稳定性。第三个是没有基本的工资和公司，收入非高峰季节的差距将更加明显。”

探索将“阶段付款”嫁接到会员系统中

这正是由于掌握了自由教练的痛苦点，再加上健身信息不对称的问题，不专业的教练以及市场上健身时间的分散，Rocky希望将健身品牌归还其在健身行业的原始意图，即健身行业，即在成都增加动量空间，并在全国范围内继续运营。我们已经开辟了健身行业的新方法，并创建了一个新的一流的星级体育体验平台-Momentum Space。

酒店健身房。受访者的图像

“该国90％的酒店体育馆闲置。”除了免费的教练平台外，动量空间还发现了该国五星级酒店体育馆的商业空间，破坏了传统的商业健身消费模型，并使用Alipay功能技术开发用于酒店的软件产品代理人。目前，全国各地的许多酒店，包括成都领土上的希尔顿·贾伊埃利酒店，已经连接。

但是对于操作员来说，酒店体育馆的运营中有一些疼痛点。例如，酒店所有者不允许运营商一次收取年费，而酒店行业担心运营商会逃跑并留下一团糟。如果缺乏数字工具，管理人员很难续签费用，因此他们需要一个人打电话来敦促他们，劳动，时间成本很高。

这个问题困扰着洛基。当整个行业的声誉暴跌时，我们如何在消费者和商人之间重建信任？

在2020年底，李Zhe想到了将芝麻信用保证与探索“舞台支付”健身产品与支付宝的探索。该产品使用支付宝芝麻信贷，付款扣除和其他功能来实现分阶段的付款。将这些能力嫁接到“健身场所成员”系统中，以帮助健身标志和扣除资金。商人知道如何使用健身房工具并与会员签订合同，并且每月将自动扣除付款。您还可以查看每月数据报告以了解每月帐户。 Li Zhe为商人和消费者之间的“信任危机”开发了一种解决方案，作为服务提供商的信任保证的桥梁。

以每月付款为例，当消费者的芝麻评分大于或等于一定分数时，消费者和商人可以首先享受场地服务并在每个月底扣除钱。如果消费者的信用有问题，或者扣除额在第三个月或第五个月失败，否则，如果扣除额失败，则将自动禁用或停止，并且将及时停止损失。 。

Maishu健身房。受访者的图像

成都的一家名为Maishou的体育馆已在“舞台付款”中使用了两年的付款。该产品的推论的逻辑非常简单。具体而言，商人使用了与支原相关产品的功能。用户在支撑件上搜索或扫描代码以输入迷你程序，请单击年度卡产品以购买。授权后，他们可以以折扣价享受服务，而无需这样做，一旦可以分阶段支付性付款；如果您在中间退出，则可以在返回时获得折扣，这相当于给不想单付款的用户。

Maishu Boss Lu Zhaoqi告诉记者，2019年底后，他将不得不承担约15万元和员工薪水的固定月租，等等。当时，他意识到传统健身行业弱的财务模型的特征阻力风险。 。此外，该行业经常发生爆炸。在预测未来两年的表现将继续下降，作为使用健身场所的商人，卢Zhaoqi在与“舞台支付”接触时跌入其中。

Maishu健身房。受访者的图像

该模型减轻了大型预付款的压力，并允许消费者建立信任并与长期服务商人的联系。但是，对于传统的健身房，现金流是根据原始人员和场地分配的，而传统体育馆的人员配置很多，并且原始场地设施和设备的租金已修复，并且已经花费了装饰。改变财务模式是相对痛苦的，经历了这段痛苦时期，卢Zhaoqi花了一年的时间。

新选择下的“信任消费”的新样式

从2020年开始，Maishou商店的投资标准和装饰标准以及设施和设备的配置标准开始倾向于以较小的现金流量运行。在过去的两年中，经济会计是根据每月现金流量标准进行的。在离开传统商店的配置时，Lu Zhaoqi发现分期付款付款将具有巨大的流量奖金，并且此类付款方式已成为管理和运营的优势。

“ 99元不仅限于每月的次数”，对于消费者来说，投资很小，分阶段付款的方法很快就会受到青睐。 “经过三年的抛光，新开业的每月支付商店每年都没有关闭，与传统型号相比，转化率增加了60％，只要有30％以上。每月付款成员，您不会亏钱。

看到这种模型运营思维改革，动量空间还于今年4月与Abyay合作，通过第一代方法推出了新的星级酒店每月付款健身消费经验，这两个方法都为消费者提供了消费者的体验，同时振兴了酒店资产。 “对于消费者来说，也更容易接受每月付款。如果您一次性支付，则需要支付800元的费用；如果您每月支付，则需要每年支付1,200元和每月100元的费用，这是一个人您选择了下一个，因为我在健身房逃跑或不想去健身房，我会付出800元的钱，无法拿回。”周金霍说。

酒店健身房。受访者的图像

目前，动量空间是该国最大的酒店和健身品牌，并且已经投资了数千万的财务资源。希望今年可以覆盖1,000家酒店。根据所有全部员工计算，可以为这1,000家酒店产生3亿元的额外收入。利用Abipay的付款，教练管理，红色信封任务和其他功能，该公司认为，将来有很大的想象力可以在以后进行数字运行。

舞台支付方法为商人提供了新的运营想法，但也为消费者带来了新的选择。有良好运动习惯的贾·贾（Jia Jia）在今年7月下旬了解了动量空间。每月12次私人培训的价格为3,999。每月练习12次练习后，上课时间的70％的奖励。考虑到健身房现在不时逃跑，恐怕如果我申请年度卡，我将在任何时候都找不到健身房。高端健身房中私人培训课程的费用很高，”因此，每月的付款模式有效地保护了健身人的风险，而成都各地都有很多酒店体育馆，而培训场所的选择更加方便捷哈说。

参加了8堂课的贾吉亚（Jiajia）认为，个人培训的经历非常好。优势在于，酒店体育馆的人员较少，环境舒适。第二个是教练在上课前专业进行详细的沟通，并且每次都有课后。向她发送笔记，以便他们可以参考您的日常练习。当我们在商业街上行走时，我们仍然可以看到年轻人手里拿着传单，微笑着向您介绍如何提供健身课程。侧面的Maishu体育馆已经标记为99元的“每月付款”标签，在撞到门标志后，每天都有数十名客户来咨询。健身行业的竞争已经正式开始，这次他们更加重视哪一方可以进一步发展。

与过去的情况不同，我们被动地接受服务提供商促销，许多客户今年积极寻求产品支持。 Li Zhe告诉记者，这种转变来自越来越多的企业，意识到它们越早转变，未来的财务模式就会越健康。此外，原始行业中的一些“大”品牌也已关闭或转化，复制作业的目标逐渐消失。他们开始感到困惑，并认为每月付款可能是一种健康，长期和稳定的出路，因此在过去的两年中，越来越多的商人采取了主动权寻求解决方案。

成都商业每日红星新闻记者luo danni